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NTT-AT（東京都新宿区）は、AIブランド「RelAi™」を立ち上げ、「RelAiナレッジアシスタント」の提供を2025年8月21日から開始すると発表した。このサービスは、顧客固有の情報を基にした検索結果や回答生成を可能にし、業務効率化を図る。

「RelAi」は、人とテクノロジーの関係を重視し、信頼と理解を深めることを目指す。人の意図や文脈を理解し、創造的な選択を支援することで、より良い未来の構築を目指す。また、複雑な情報を整理し、人の理解を助けることで、創造や意思決定に集中できる環境を提供する。

「RelAiナレッジアシスタント」は、顧客が保有するナレッジと生成AIを組み合わせ、業務の調査・企画・判断を支援する。自治体業務に適したアプリケーション機能を提供し、NTT-ATの言語処理技術とAIノウハウを活用して業務改善に貢献する。

導入から運用まで専門家によるサポートを提供し、安全で安心なシステムを実現する。葛飾区での導入実績を基に、使いやすいUIやナレッジへのリンク表示など、実践的な機能をラインナップしている。今後も多様な業界への展開を進め、AIとICT基盤の組み合わせによる新たな価値創出を目指す。